Bom dia,
No passado dia 10/11/2022 a Vodafone foi condenada pelo Supremo Tribunal de Justiça a restituir os valores indevidamente cobrados aos clientes pelos serviços adicionais não solicitados.
A verdade é que a Vodafone continua a cobrar indevidamente esses valores, como aconteceu ontem e anteontem. Quando pedi o cancelamento deste "serviço" que não solicitei disseram me qua fazia parte do pacote e sugeriram mudar para outro tarifário.
Ora, eu não quero mudar de tarifário,gostaria, primeiro, que me cancelassem este serviço ( ILEGAL) e segundo, que procedessem a devolução de todo o dinheiro que me foi retirado indevidamente nos últimos anos.
Atenciosamente,
Mariana Cebotari