Bom dia

Estou a tentar comprar um telemóvel pelo Clube Viva usando pontos (tenho suficientes claro) e o processo resulta sempre em erro e não faço ideia do que é.

Deixo um print em anexo

Já tentei contactar vários numeros de apoio ao serviço de Clube Viva mas como vai sempre para o agente virtual automático e ele só me apresenta as opções de trocar pontos, transferir pontos e conhecer ofertas nunca consigo solução

edit: Já tentei com 2 browsers diferentes e por telemóvel por isso acredito que o problema seja do vosso lado