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Erro app Vodafone TV

Pribeiro9
Novo Utilizador
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Boa noite,
Desde o dia 6 de Março que reportei ao suporte técnico, que tenho o erro de reprodução MV1835, num tablet android.
Até hoje ainda não foi resolvido e o ultimo contacto por parte do suporte foi à duas semanas atrás. É completamente inadmissível este silencio... Eu consigo entrar na app, tenho o guia de programas, consigo navegar na app, só não reproduz nada, dá erro.. Gostaria de ver este problema resolvido. 
Obrigado

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