Boa tarde,

Entrei hoje em contato com afim de atualizar o meu pacote, bem como os equipamentos que tenho neste momento na minha habitação que têm aproximadamente 7 anos.

Estava tudo já praticamente finalizado quando a assistente me menciona que terei que pagar 26€ pela substituição do router, bem como teria que me deslocar a uma das vossas lojas para proceder ao levantamento da Box Vodafone TV PLAY e ser eu a proceder a sua instalação, o que não faz qualquer sentido.

Deste modo torna-se mais fácil deixar o contrato caducar e solicitar nova instalação, assim terei a mesma de oferta ou quem sabe procurar nova operadora.