Olá boa tarde.

Na semana passada fiz a renovação do meu contrato TV NET VOZ aproveitando a oferta da nova BOX TV Play e dos serviços de streaming HBO, Disney, Prime Video 24 meses + 6 meses de Netflix.

Dentro dos meus serviços no painel de definições da Box consegui ativar a oferta da Disney Plus, mas não consegui dos restantes.

A Prime Video estava a ser cobrada na fatura e na box não me permite cancelar, nem aparece a oferta dos 24 meses para ativar.

Os 6 meses de Netflix não aparecem. A HBO ainda tem uma oferta do contrato antigo e nada referente aos "novos" 24 meses 
Como posso resolver esta situação de forma a ter acesso à oferta? 

Muito obrigado. Fico a aguardar ajuda.