Boa noite
Aderi à TV Net Voz 24 meses, na minha casa da aldeia, que inclui Amazon Prime. Contudo, a activação do mesmo não funcionou, estando a Amazon a querer cobrar-me anuidade. Se tentar activar novamente através da box, ocorre um erro, pelo que me parece que houve uma falha técnica na activação.

Estou há duas horas a tentar resolver a questão e é impossível.

Trata-se do contrato relativo à conta Boa noite
Aderi à TV Net Voz 24 meses, na minha casa da aldeia, que inclui Amazon Prime. Contudo, a activação do mesmo não funcionou, estando a Amazon a querer cobrar-me anuidade. Se tentar activar novamente através da box, ocorre um erro, pelo que me parece que houve uma falha técnica na activação.

Para além disso, a televisão/rede têm estado a falhar por diversas vezes ao longo do dia, tendo começado a falhar logo após a equipa técnica ter abandonado, o que não deveria ocorrer com uma instalação fibra.

Trata-se do contrato relativo à conta 314787060.
Aguardo a vossa ajuda, por favor.
Cumprimentos
Aguardo a vossa ajuda, por favor.
Cumprimentos