Boa tarde,

Há cerca de 2 anos, aquando da renovação de contrato, trocaram as 2 boxes que tinha desde que era cliente Vodafone (Arris) por 2 "marca branca", que diz apenas "Vodafone TV" na parte debaixo da box. 

A realidade é que as boxs são demasiado más, piores do que as que tinha anteriormente. Experiência de zapping horrível, lento, navegação, tudo mau mas o pior é mesmo o "rewind": a função de voltar atrás 20 segundos tão depressa funciona bem como a seguir recua 4 minutos atrás e o "rewind" é completamente erronéo, tornando-se uma autêntica lotaria, onde tanto podemos recuar até ao momento que queremos ver, como recua automaticamente para o início do programa, "bloquear" num certo ponto do programa e tornando-se impossível recuar mais ou mesmo a box bloquear, literalmente, e ter de ser necessário reiniciá-la. Estes problemas ocorrem nas 2 boxs, sempre de uma forma aleatória, tornando-se impossível e imprevisível de descortinar a(s) causa(s) evidente(s) mas, na minha opinião de leigo de cliente TV, diria que se tratam de problemas de "design", de "construção".

Já para não falar nos comandos horríveis, de design ultrapassado e obsoleto e, pior, contra-intuitivo, onde é impossível de manejar, por exemplo, com pouca visibilidade (temos sempre de olhar para o comando para decidir em que botão carregar). Uma aberração nesta época de comandos pequenos, leves, sem teclados numéricos e de fácil utilização.

O meu contrato termina no final deste ano e, se nada suceder, preferirei pagar um pouco mais noutra operadora e ter uma box fluida e que funcione bem.

Alguém mais tem este problemas com estas boxs? Envio fotos da mesma em anexo.