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Perda de pacotes (packet loss)

RJPC
Visitante Junior
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Há 1 semana com packet loss, o que impossibilita jogar videojogos online, quebras em videochamadas, atrasos no carregamento das páginas,etc...as velocidades(download,upload) mantêm-se normais porem a perda de pacotes é bastante elevada apresentando altas percentagens.
Ps: de ressaltar que já entrei em contacto com o suporte técnico, já fui contactado pelos mesmose já recebi visita de um técnico especializado que realizou todos os testes de despiste verificando que o router não tem qualquer problema e o sinal que é recebido do exterior também não.
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