Cara Vodafone, devido a alteração de morada tive de fazer uma refidelização de 24 meses com 500mbps/TV/2 cartões de 40GB/ Amazon Prime e HBO por 66.2€/mês. Esta semana, a Amigo, do grupo Vodafone criou um novo tarifário 1Gbps/TV/2 cartões de 100GB por 32€ e fidelização 3 meses.

O custo do serviço HBO/Amazon é de 13€ mês , portanto estou a pagar mais 21€/mês por 1/2 da net e menos de 1/2 dos dados, apenas mais alguns canais TV. Este grande corte de preços do Amigo é uma grande injustiça para os clientes Vodafone com fidelizações de 24 meses. Mostra que os preços Vodafone estão altíssimos, e que a Vodafone o sabe muito bem. 

Percebam que este sentimento de raiva abrange muitos clientes e pode resultar em clientes perdidos para sempre, e que vão sempre falar mal da Vodafone a amigos e família. A linha de retenção diz que o sistema não permite renegociar, sugere que se envie um formulário de contacto, mas claro, esse formulário não está a funcionar e o envio dá erro. Resta-me apenas deixar esta mensagem aqui.