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Não consigo contactar clientes Digi, mas eles conseguem a mim

anabelags
Visitante Junior
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A minha mãe agora é Digi, consegue me enviar SMS's e quando me liga tudo corre bem.
Quando é o inverso, eu não consigo lhe enviar SMS's, e não consigo falar com ela, ouço ela mas ela não me entende nada.
Posto isto, parece um **bip** da própria Vodafone. Visto que ela já recebeu SMS's e chamadas de um cliente NOS sem problemas.
Vão-me obrigar a também mudar no fim do contrato? Que é já em Janeiro.
Agradeço a resolução desta questão, que sei não ser a única.
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