Querida equipa da VODAFONE 😊

No dia 19/11 às 12:04 e 12:36 (horário de Brasília, GMT -3), efetuei a compra (para mim e para minha esposa) na loja online de 2 eSim Travellers (Portugal&Europa) 25 dias + 5 na promoção por 20 EUROS cada. Após o pagamento, recebemos as confirmações (Order Confirmation) e as respectivas faturas nos emails. Porém até o momento (21/11 - 16:21 horário de Brasília GMT -3), não recebemos os emails com os QR Codes e as instruções de instalação. Por favor, peço orientações e providências para que possamos receber as informações e os QRCODEs com urgência, pois vamos viajar para Lisboa-PT em breve.

Desde já agradeço a colaboração e atenção como o nosso caso. 🙏