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Perda de dados móveis quando em chamada

FOliveira246
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Bom dia 

Quando efetuo ou recebo chamadas perco uso de dados móveis e fico apenas com sinal E/G

Fico sem dados móveis no telemóvel caso necessite fazer alguma operação que precise dos mesmos.

Já confirmei com um conhecido que tem um tarifário igual ao meu  (YORN X 50GB) e a mesma situação não se aplica, mesmo em chamadas ele continua a poder usar os dados móveis.

Tenho um Samsung S24 Ultra, por isso duvido que seja problema do telemóvel.

Existe algo que possa fazer ou alguma solução que sugiram

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