Não consigo fazer nem receber chamadas, mas consigo usar dados móveis e SMS. Tenho rede mas quando efetuo uma chamada não dá sinal de conexão (não "toca") e termina a ligação. Nao tenho igualmente conseguido receber chamadas.

As mensagens sms assim como os dados móveis têm funcionam corretamente.

A situação já decorre há mais de 48 horas.

Gostaria de saber como devo proceder considerando que já reiniciei o equipamento e removi, limpei e reinseri o cartão SIM.

Obrigada.