em 23-07-2025 11:16 AM
Bom dia,
Na nova adesão da vodafone tive oferta de 2 anos grátis de HBO MAX. Quando acedo à minha conta vodafone na TV aparece me que a subscrição deste serviço só termina em Abril de 2027 mas ontem ao fazer login na app mostra me que a subscricao terminou e só me dá a hipotese de renovar.
Contactei o apoio da HBO e foi-me dito que a minha subscrição aparece como encerrada no sistema deles e que devo contactar a vodafone para fazer um reset da subscrição. Ao contactar o chat de apoio da vodafone apenas me dizem que a equipa técnica tem conhecimento disto, mas não resolveram nada. Como devo proceder?