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Não consigo activar o voicemail

ACMRodrigues
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Olá, 

Estou a tentar activar o meu serviço de voicemail pelo site My Vodafone e não estou a conseguir. Aparece a seguinte mensagem "Lamentamos. O seu Voice Mail actual não permite a alteração do mesmo". Será que me poderia ajudar? Desejo receber uma mensagem que me alerte quando recebi alguma chamada. 

Obrigada, 

Ana Rodrigues

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