Boa noite a todos
Hoje venho aqui deixar a assistência técnica vergonhosa que me foi feita por parta da Vodafone.
No sábado, houve um problema com o cabo de fibra que vem do PDO para a habitação.
Foi reportado a Vodafone e ficou um técnico de vir na segunda resolver. Na segunda feira (ontem) passou um técnico e verificou que tinha de ser passado um novo cabo do PDO para a habitação sendo que devido a dificuldade em faze lo eu (cliente) fiquei de fazer um furo na parede lateral da habitação para que o técnico voltasse hoje (terça) de modo a passar o respetivo cabo.
Hoje voltou um técnico, diferente do que tinha vindo ontem.
Eu não estava em casa, o técnico passou o cabo e disse a minha sogra que estava tudo testado e a funcionar.
Quando cheguei a casa verifiquei que continuava sem funcionar o serviço, liguei para a Vodafone novamente e disseram que terá de passar novamente cá o técnico amanhã (quarta) porque existe um problema na fibra ( estranho porque o técnico testou tudo e tudo ficou a funcionar).
Entretanto fui ao sótão para ver o que tinha feito o técnico e deparei me com uma completa vergonha.
A instalação do cabo anterior tinha uma caixa no sótão onde era fundida a fibra que vinha do PdO com a fibra que vai para o rés do chão para o router, qual não é o meu espanto que o técnico hoje, deixou a fibra sem a caixa, com os cabos completamente espalhados pelo sótão, de forma a que é muito fácil se for necessário ir ao sótão danificar o cabo.
Ficam aqui as imagens da vergonha para que posam ver.
Numa das fotos vê se um tubo azul e um preto ao fundo, o azul e onde entra a fibra do PDO, o preto e o tubo que vai para o router. Antigamente a caixa estava ali junto aos tubos direitinho com tudo organizado. Agora vejam por vocês próprios como o técnico hoje deixou isto.
https://postimg.cc/gallery/ZmfgH8n