Boa noite
Apenas para reportar mais um caso de descontentamento com os problemas técnicos em vigor há 5 dias , mais concretamente, problemas técnicos na plataforma online que impossibilitam a pré reserva do Google Pixel 10 Pro , com recurso aos pontos do clube viva.

Após inúmeros contactos, através de todos os meios à disposição, inclusive 2 visitas a lojas Vodafone tendo uma delas sido a loja da Ranha Porto, ainda não recebi nenhuma informação sobre expectativa clara para resolução.

Ontem, inclusive recebi uma resposta a um caso de suporte aberto via formulário, a dizer que dentro de 24h estaria resolvido.
Passadas as 24h, tudo na mesma.

Já tentei em dispositivos diferentes, com browsers diferentes, modos incógnitos, limpeza de cache...e nunca consegui finalizar a pré reserva.

A cerca de 48h de terminar a data da campanha de pré reserva, e perante o exposto, questiono como irá a Vodafone proteger os clientes interessados mas barrados em poder efetuar a pré reserva.