Boa tarde,

Tenho tentado, nestes últimos dias, adquirir um equipamento através da loja online da Vodafone com pagamento em prestações e a utilização dos pontos do clube viva, mas não consigo concluir a compra.

Há vezes em que em qualquer passo a seguir dá um erro, e outras em que processo decorre normalmente até à fase final, mas ao finalizar surge sempre a mensagem: “Algo não correu bem, tente novamente mais tarde”.

Desloquei-me a uma loja Vodafone, onde uma colaborador da loja estava também com dificuldade ao tentar simular a compra.

Agradeço a vossa ajuda na verificação desta situação.

Obrigado.