Há QUATRO meses que ligo para o apoio a clientes pelo facto de ser cobrado o valor do HBO indevidamente ( foi oferta no contrato) e não consigo que fique resolvido de vez.
Tenho duas boxes 4K que foram colocadas recentemente mas as duas bloqueiam de vez em quando e tenho que desligar os cabos de rede e voltar a ligar no router.
Boa tarde fiz novo contrato de serviço ( atualização de serviço) para 4K no dia 13 de Novembro e até hoje ainda não fui contactado para agendar o serviço. Gostaria de saber com se encontra o pedido.Cumprimentos.
Com a nova apresentação do site deixei de poder verificar os dados do contrato como o tempo remanescente para o final da fidelização e os dados do serviço como a velocidade .
Incrível mais uma vez a fatura vem errada apos promessa de ter sido solucionada a questão e já lá vão 5 meses que me tentam cobrar o HBO. É mesmo incrivel como ao fim de 5 meses ainda não conseguiram acertar com as contas.
