Bom dias ,Acabo de ser informado pelo apoio ao cliente que a nova Vbox da Vodafone deixou de ter a possibilidade de ordenação de canais consuante as necesidades do cliente....que lindo ....quando sempre tiveram esta possibilidade em todas as BOX . Ma...
Boa Tarde.Quero informar que estou bastante insatisfeito com o serviço da Vodafone no qual quero apresentar queixa sobre a situação do meu serviço . 1. Falha completa desde o 12.12.2019 no serviço de televisão na qual a situação foi reportada ao serv...
Boas Tardes.Desde o final de semana passada que estou com problemas em ver gravações,series ou qualquer que seja .Para piorar estou sem televisão desde ontem com o ecra todo negro com um sinal X e o numero 5 ou 3 .Ocorrencia aberta ontem pela minha e...
Boa noite .Desde já agradeço a sua resposta, e já procedi a reclamação via email .De qualquer maneira achei a sua resposta mais credível, mesmo que tenha apontado o artigo 25 do critério e regulamento do fórum que eu próprio averiguei, que também pod...
Boa Tarde Sra. Marta,Se ler a minha reclamação deve averiguar que tem dois numeros de ocorrencia abertos que obviamente foram feitos para o serviço tecnico. Certamente antes de enviar o mail que envio de resposta devia ter visto o historico das ocorr...
Exmo Sr. Jorge.Sobre o serviço Tecnico (16913) , obviamente ligamos já duas vezes . A primeira foi feito o diagnostico basico que sempre fazem .....tira cabos, mete cabos...desliga...volta ligar.Fazer reset no botão...ligar e desligar 3 a 5 vezes par...
