Boa noite, então recebo uma mensagem vossa com a informação que o meu contrato de TV Net e Voz terminou e que deve ser negociado, ligo para fazer a tal renegociação fico 20 minutos á espera que me ateendam e ainda tenho um custo com a chamada no valr...
Se tiver de esperar 2 horas para ser atendido tenho de pagar e calar?! A mim parece me que é uma forma que a Vodafone tem de roubar o cliente, sim roubar é o termo que se pode aplicar ao que fazem. Pois bem, vou apresentar reclamação junto da ANACOM ...
Bom dia, isso que a Vodafone faz é enganar o cliente. Colocá-lo largos minutos à espera cobrando bem caro o custo da chamada, isto chama-se fraude. Estava satisfeito com a Vodafone, mas depois desta vou cancelar o serviço. Solicito devolução do dinhe...
