A minha atividade

Desde as 19H30 deixei de ter canais nas Tv´s sem box. Aguardo solução.
Boa noite! Fiz uma reclamação à vodfaone sobre a falta de sinal na minha residência, tendo que ir para a rua para telefonar. Até à data ainda não recebi qualquer apoio. Aguardo com urgência informção sobre esta reclamação.Obrigado.
Bom dia!Não tenho sinal de TV, apenas na Box. Será problema geral?