Boa tarde,Venho por este meio informar que a Vodafone tem emitido as faturas do meu serviço TV/NET/VOZ incorretamente. Com efeito, aquando da renovação do serviço foi-me oferecido o serviço HBO durante 24 meses, porém as facturas apenas mencionam o d...
Olá Marta_Vodafone. Lamento, mas creio que não estará completamente inteirada da situação que tem entre mãos, uma vez que não é nem de longe nem de perto essa a informação constante das condições pré-contratuais, firmadas aquando da renovação, no 05/...
Boa tarde,Serve o presente contacto, no sentido de comunicar que a situação anteriormente reportada, voltou a verificar-se. É a 3ª vez que tal sucede! Solicito por conseguinte o solucionamento definitivo da mesma, sob pena de, em contrário, resolução...
Boa tarde,Chegou nova factura esta semana. Efectivamente contempla a nota de crédito pela cobrança indevida na factura anterior, porém a mensalidade do serviço HBO vem uma vez mais contemplada. Pelo que venho pelo presente meio, solicitar uma vez mai...
