Boa noite, Hoje falei com uma operador por causa de renovação do contrato, na altua concordei e recebi um sms em que tinha de responder SIM.Fiz uma série de perguntas e ela respondeu que é possivel, pelo que estive a ler as condições gerais afinal nã...
Segundo a lei e a informação que me foi passada por vocês (16912), tenho 14 dias para reverter a refidelizacao sem qualquer custo. Já passaram 5 dias...Eu só quero reverter refidelizacao, não é para cancelar o serviço. Eu pensava que era preciso fide...
Estive agora informar, como estou no dentro prazo legal de 14 dias a reversão de refidelização não tem qualquer custo, ou seja, o serviço é para manter apenas nao ter a fidelização.Podes-me confirmar isso?
