Boa noite,Adquiri ontem um equipamento Samsung Galaxy 30S, numa das vossas. Lojas., até ao momento já se passaram mais de 24 horas e não recebi qualquer msg na App para activacao da oferta. Tentei fazê-lo pelo número 12712 e dão informação de que o e...
Dou-vos a morada antiga. Outra coisa que não entendo e que me diz que tem de passar as 48h pata apresentar reclamação quando no site do clube viva diz até 48h que eu saiba em nem diferente. Além.disso eu não estava inicialmente a apresentar reclamaçã...
Entendo o que me diz só não entendo como fizeram a factura com a morada que vos facultei em loja que e a actual e a que mencionei na msg privada e ninguém questionou ou disse que a morada que estava em sistema era outra e agora quando faço uma reclam...
Ou não confiam no que o cliente vos diz ou a pessoa não pode mudar de morada? La porque na vossa base se dados tem uma morada antiga não quer dizer que a pessoa continue na mesma.
Sim d. Marta e verdade mas a resposta que me deu não faz sentido nenhum. Pois como havia dito mandou-me ligar para um número que eu ja tinha dito que ja tinha ligado e não dá. Depois diz-me que só devo fazê-lo apos ultrapassado o prazo da App. Além d...
