Moro na zona da grande Lisboa e levo já com várias tardes/manhãs de trabalho perdidos por causa de agendamentos falhados por parte da Vodafone.Já tive técnicos que fugiram, técnicos que não apareceram, técnicos que se recusaram a fazer o serviço por ...
Vou já na quinta tentativa de conseguir renovar o serviço da Vodafone sem sucesso.As desculpas são as mais variadas e criativas desde técnicos que chegam ao local e dizem que a ordem de serviço está mal preenchida e fogem, técnicos que dizem estar no...
Fui vítima de uma renovação abusiva e fraudulenta (o que prefigura crime) de contrato por parte da Vodafone com implicações na disponibilidade de serviço em equipamentos móveis.Tentei contacto telefónico, deslocação à loja e não existe apoio a client...
Boa tardeTentei sem sucesso durante a manhã de hoje através de contacto telefónico e tentativa de assistência presencial em loja que fosse revertida a renovação do contrato empresarial realizada sem consentimento nem envio detalhado de condições.Esto...
Bom dia, Há alguns dias ao fazer uma chamada para um número da rede vodafone ouvi um aviso automático de que o utilizador estaria de férias.Como é que é possível configurar este aviso?
Após ter confirmado com a linha de apoio ao cliente ao telefone a intervenção para hoje às 19h (chamada gravada para efeitos de qualidade!!) recebo a chamada de um técnico que afirma que não vai realizar o serviço e desligou o telefone na cara. É est...
A situação espelha a realidade do vosso serviço e os vossos parâmetros de qualidade.Tenho um problema e não o consigo resolver através de nenhum canal.Não e necessária assistência física apenas a remediação de um transtorno causado pela Vodafone com ...
