Não faço questão nem é diversão minha vir aqui sempre que entendo. Entendo é que é mau de mais ter de vir aqui uma vez mais escrever que estou sem serviço de TV HÁ MAIS DE UMA HORA. Não adianta fazer mais diagnósticos mas é mau demais as vezes que re...
Eis a minha resposta na sequência de uma reclamação, não respondida. Simplesmente ignoram estoicamente. Motivo: 2 dias sem serviço TV, substituição de box. Quero ser ressarcido. Nova factura e tudo na mesma, sem crédito algum por incumprimento de ser...
É indigno o calvário do 16912. Estou há quase 24 horas sem serviço. Já liguei e escrevi o NIF, o n.º de Conta, o telefone associado à conta o código postal da zona, já confirmei o n.º de conta associado ao NIF ao código postal ao telefone associado à...
Catia, essa situação é recorrente em minha casa. Exija a remuneração correspondente ao tempo que teve com o serviço em baixa. Neste momento estou sem serviço de TV. É mau de mais!!
Queria aqui deixar o registo que ter algo por que reclamar sai caro. A falta de celeridade no atendimento 16912 e o elevado tarifário custou-me em Junho €31 sem IVA. Enfim, é o que temos!! Um incentivo a não reclamar.
Caro Moderador, Não é uma questão de falta de atendimento devido ao fluxo anormal. É uma questão de "não atendimento". Eu estive em loop a digitar vezes sem conta os números de telefone, conta, codigo postal, NIF... e sabe como resolvi o problema? Li...
