No passado dia 29/5/2020 adquiri um telemovel alcatel 1 s 2020 através do clube viva. Ao iniciar a utilização do equipamento, verifico que a Vodafone alterou as caracteristicas do mesmo retirando-lhe a funcão dual sim. Devolvi o equipamento em loja n...
Dia 19/6/2020 - continuo sem receber o reembolso do valor pago pelo equipamento. Relembro que o equipamento foi devolvido e solicitado o reembolso a 29/5/2020.Isto já começa a ser um caso de policia.
Os clientes tem que aguardar 30 dias por um reembolso? Recebem ao fim do mês como os funcionários da vodafone?Com que direito os srs. retem assim dinheiro que não vos pertence?Quem recebe ao dia 15 e ao dia 30?
Responda a esta pergunta se quiser, sem mensagens privadas, porque este vosso procedimento é importante ser do conhecimento público:Qual o prazo máximo, em dias, que a vodafone estipulou para realizar os reembolsos aos clientes?Continuo à espera pass...
