Nem vou dizer boa tarde....Dia 23 de Maio, foi feita a instalação de um pacote de TV, NET e voz.Desde aí sempre que a box é desligada, quando se TENTA ligar, não liga imediatamente ou então tenho que recorrer a desligar da corrente e carregar no botã...
Exactamente por se manter o problema é que acho que têm a obrigação de informar o andamento da resolução, nao deixar o cliente com o problema e sem apoio.Quanto ao ligar para a linha de apoio...vão dizer a mesma ladainha de sempre e eu ainda vou esta...
A box da TV continua com os problemas atrás descritos. Até quando....?Não houve mais nenhuma tentativa de contato por parte da Vodafone na tentativa de resolução da situação, apenas disseram que era um erro generalizado no software das boxes. Mas ain...
De excelência.....sim...devo ter tido azar...calhou-me a fava...Em três semanas, a quantidade de problemas que já deu e ainda é de excelência. Felizmente não optei pelo básico, senão imagino....
Logo tive azar em fazer o contrato nesta altura.... é que desde dia 23 de Maio que estão com dificuldades então...Deve ser das tempestades, furacões, inundações, temperatura ou incêndios....espera.... não está a acontecer nada disso.É apenas mau serv...
A Vodafone é a primeira....em péssimo serviço.Ontem por volta das 15 horas, depois de muita insistência e reclamações,vieram trocar a box de TV.Tudo óptimo...funcionou ontem.Hoje no período da manhã já estava na mesma.Que porcaria de software/hardwar...
