Olá!troquei de tv, foi o hdmi da minha antiga Tv que deixou de funcionar, como a tv já era antiga só tinha uma entrada hdmi.Antes de falar com a assistência técnica teste a box em outra Tv/monitor que tenha entrada Hdmi, para ver se o defeito é da Tv...
boa noite jorgesousa167,como resolveu o seu problema ?porque estou na mesma situação, nem o técnico em casa nem por telefone ainda não consegui ter a situação resolvida ..cumprimentosPedro Garcia