Bom dia,Devido a motivos de força maior relacionados com perda de emprego devido ao Covid de um dos agregados familiares, iremos mudar de residência. Fui a uma das vossas lojas, onde indicaram que o novo codigo postal não tem serviço fibra, questione...
Boa tarde, estou há 3 dias a tentar cancelar a subscrição dos canais premium (top action, top emoticon etc), aparece sempre uma mensagem que "neste momento não é possível, ocorreu um erro". Também já reiniciei os equipamentos e nada... Questiono se e...
Situação não resolvida. Liguei para o vosso número e ficaram de me ligar até 48h após.... Ainda ninguém ligou... Gostaria de resolver isto com urgência.Obrigada
Boa tarde Sofia, lamentavelmente ligar para o vosso apoio ao cliente é péssimo. Pensava que eram melhores que a concorrência mas enganei-me... Liguei o 16911 por 5 vezes. Após ter dado ao atendimento automático o motivo rápido do contacto "alterar mo...
