A minha atividade

Boa noite.Já experimentei este problema anteriormente com a box HD. Alterei agora o serviço para a box 4K. Até aí tudo bem. Consigo aceder a todas as aplicações e quando seleciono a Netflix não abre ! Porque ? Para além de não abrir bloqueia a box. G...
Boa tarde. Não consigo fazer iniciar sessão na App ou no site myvodafone, com o meu número de contrato. Porque ? Como obter a chave de autorização ?Obrigado