Olá Marta,A sua resposta tem implícita duas ideias:1. Que acha normal um cliente pagar 15€ por ter tidonque estar 30' ao telefone, neste caso a reclamar por uma fatura indevida2. Que acha normal tratar um assunto destes nas redes sociais, com o Tobi ...
Estou a 10 dias de ser cliente, recebi uma fatura antecipada e indevida de 2,80€, liguei a reclamar e paguei 15€ por ter estado 30 minutos à espera de ser atendido.A quem posso reclamar antes de ir direito à Anacom?
