JoãoR_Vodafone, Agradeço a informação. Sim, liguei de outra rede. Ainda assim, nunca fui informada do custo em nenhuma das chamadas que efetuei para o 16912, como disse que seria. E o custo é definido pela Vodafone, uma vez que no vosso site é indica...
No meu caso, estive ao telefone 15 minutos que foram dispendidos entre o tempo de todas as gravações que antecedem as chamadas com o assistente e o tempo em que me puseram em espera. Na prática, nada foi resolvido e paguei €7.50. Nunca ninguém me inf...
