Boa tarde,Desde 6a feira dia 18 de manhã que não, tenho serviço TV, 5 dias passados!O problema ocorreu após solicitar substituição da box 4k para a versão anterior, HD.Depois de várias chamadas para o 16913, o problema não tem resolução, foi a indica...
Boa tarde,Como complemento a este tópico, recebi email da Vodafone a indicar que me iria ser creditada uma mensalidade, no valor de 35€.Sendo assim, vou fechar este tópico.
Informo que hoje pelas 13h35m ao ligar a box, esta recebeu uma atualização e já tenho serviço TV.Confirmo assim a resolução do problema, ao 6º dia.Agora de seguida, para conclusão deste problema, vou solicitar o não pagamento de uma mensalidade uma v...
Peço desculpa afirmar mas o departamento responsável está a ser irresponsável.Cliente há anos, atualmente com uma conta a pagar mensalmente mais de 140€ e sem TV desde 6a feira dia 18, estamos no 6º dia, é tudo menos responsável!Essas resposta automá...
Mais um dia sem serviço TV, sem qualquer resposta em relação ao problema, sem qualuer contacto por parte do Apoio Técnico, sem qualquer justificação, sem qualquer previsão, nada, tudo na mesma.CONFIRMA-SE O PÉSSIMO SERVIÇO.
Após indicação dos meus dados em mensagem privada,, mais uma vez, a mesma resposta, a mesma promessa e a minha insatisfação continua.Não é aceitável tanto tempo sem serviço TV, terei em consideração futura na minha recomendação da Vodafone a amigos e...
