No dia 6 de Agosto procedi ao cancelamento do Prime através da Box Vodafone. Ainda hoje tenho acesso ao Prime e tenho no ecrã dos meus serviços que a oferta se irá renovar no dia 3 de Setembro. Já tentei de todas as formas cancelar a subscrição, mas ...
O problema é que não estou mais a aceder através da Box. É exactamente isso que estou a tentar resolver. O problema está na conta e não na Box. Por isso, como pode o apoio técnico ajudar? Tenho a app da Netflix a funcionar na box da Vodafone e não pa...
Continuo com a mesma situação. Após novo contacto com a Amazon, continuam a dizer que tenho o plano da Vodafone activo e que não podem fazer nada. Já é a segunda vez que os contacto e que tenho o mesmo feedback. Não consigo fazer nada na conta Amazon...
Já estou a falar com o moderador @Thau_Vodafone em mensagem privada, no entanto vou deixar o estado da situação neste post para outros utilizadores que tenham o mesmo problema.Como descrito no post, e confirmado pelo moderador, eu fiz todos os passos...
