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A minha atividade

Olá bom dia, gostava de saber se é normal a vodafone fechar varias reclamações sem falar com o cliente.Processo que se arrasta desde dia 21 Novembro com 6 "tickets" e nenhuma teve uma resposta.2-2833Q87R2-284W7ZWL2-284X51KH2-28606ESV2-287K2MYP2-284W7...