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A minha atividade

Porque razão é que a fatura paga no mês de Fevereiro vem com antecipação de 11 dias, em Janeiro a cobrança foi no dia 16 e em Fevereiro é no dia 5, isto estará conforme a Lei ????O melhor será fazer uma relação na DECO.
Porque é que vocês são tão **bip**???? 
Fui contacto pela  vodafone para procederem à troca dos equipamentos (Box) e pediram-me para contactar o numero 800 910 535. Sempre que tento realizar a chamada, a mesma caí e não chega a chamar. Agradeço ajuda,Obrigado
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