A minha atividade

Estou muito desagradada com a vodafone coloquei aqui um tópico anterior sobre o meu problema no qual me pediram para enviar mensagen privada para um moderador vodafone assim o fiz , no qual me resoondeu e me pediu que confirma se alguns dados ....dei...
Boa tarde venho aqui expor a minha situação, tenho faturas em atraso no qual contactei a vodafone a mais ou menos 10 dias atrás para pedir um plano de prestaçoes entretanto a menina que me atendeu fez a simulaçao do mesmo no qual me informou os valor...