A minha atividade

Na fatura deste mês existe um erro de faturação em que é debitado o valor da mensalidade da box TV play quando a mesma é oferecida. No TOBI é impossível resolver porque nenhuma das opções é corrigir o erro, não vai para lado nenhum. Na linha de apoio...
Tendo recebido a minha box TVPLAY notei o seguinte.Saída de som HDMI deficiente, som muito baixo comparado com a antiga VBOX 4K ou mesmo a antiga box. Tenho que ter a saída de som apenas com a coluna da box para ouvir o som.Nas gravações automáticas ...