Obrigado pela resposta @Rosa_Vodafone ,Mas de facto quando não se tem nada para dizer, não vejo o propósito de despejar um texto standard que em nada ajuda na resolução.
Encontro-me precisamente nas mesmas condições que o @ricardo_ansiao .Acho uma falta de respeito paro com o cliente chamarem ao cancelamento do actual contrato, seguido de nova contratualização de "mudança de morada". Estão a "obrigar-me" a pagar mais...