Agradeço a vossa resposta referente ao meu problema com o serviço Amazon Prime na box TV Play, identificado na reclamação Ref.ª 2-2AVBCTO7, datada de 03-05-2024. No entanto, gostaria de esclarecer e reforçar alguns pontos importantes que continuam se...
Realmente a resposta que lhe deram a si ainda é pior do que a que me deram a mim. Quem foi que disse que a subscrição é oferta? A Vodafone pode dizer que subscrição é "oferta", mas não pode negar que faz parte integrante do contrato e conta como um f...
Se o seu erro for o mesmo que o meu, o problema continua sem solução. Não é um problema da Amazon e a Vodafone sabe perfeitamente disso. Sugerir contactar a linha de apoio técnico ou mesmo "mandar" as pessoas para a Amazon é apenas para ganhar tempo....
Que na verdade não soluciona nada. Não temos de pagar por um serviço limitado, muito menos quando essa limitação não foi informada no momento do contrato. Estou precisamente com o mesmo problema e que a Vodafone insiste em considerar que não é um pro...
Tambem demorei algum tempo a tentar perceber a razão desse erro e cheguei à mesma conclusão. Após várias reclamações com a Vodafone que acaba por reconhecer que o problema está do lado deles, diz-me que o mesmo será corrigido numa atualização mas sem...
