Bom dia,Devido a mudança de habitação decidi cancelar o meu contrato da Vodafone, pensando que ia ser um processo fácil visto que sou um cliente assíduo. Contactei a Vodafone para cancelar o meu serviço no final de Maio mas devido a não receber a men...
@Prag_Vodafone "Não temos registo de nenhum pedido de desativação no mês de maio." As chamadas são gravadas e imagino que dá para ser comprovado. Já repeti várias vezes que liguei para os vossos serviços para cancelar e não conseguiam comprovar a min...
Bom dia,Não percebo porque é que escreve tanto e diz tão pouco. Responda-me com sim ou não, para outros clientes poderem ler isto no futuro e formarem as suas conclusões sobre o vosso atendimento ao cliente.Com isto acha normal o seguinte:a) Tentei c...
@Maria_Vodafone @Prag_Vodafone Infelizmente estou a ser contactado por mensagens privadas para me dizerem que está tudo bem...Volto a explicar e vou publicar esta situação noutros sites para avisar os próximos clientes.Por mudança de habitação já ti...
Bom dia @Maria_Vodafone ,A faturação atual seria Maio, não Junho. Atrasaram-me a possibilidade de cancelar e deram-me informação errada durante este processo.Vou enviar mensagem privada com os dados de cliente e número de conta.Obrigado,José
