Exmos Senhores,Nem o e-mail de apoio ao cliente nem o formulário para envio de mensagens parecem estar a funcionar. Recorro, assim, a este Forum.Acabo de receber um SMS relativo a uma factura no valor de 300 Euros, correspondente ao período de 1 de J...
Para que fique aqui registado, pediram-me um quatro elemento (o comprovativo de entrega dos equipamentos na loja da Vodafone), que enviei, e recebi a resposta de que pediram a emissão da nota de crédito para anular a factura.
Brunna_Vodafone,Sim, exactamente. Em privado, enviei o que considerei dever enviar dessa forma. E para aqui envio o que possa ser útil para outros.Seguindo esse registo, informo que o PIN foi enviado para um número que não é meu (saiu da minha conta ...
Rosa_Vodafone,Pela terceira vez, pedem-me elementos. Das duas anteriores, enviei. Agora é um PIN que me terão enviado mas que não recebi.Parece-me absurdo que não tenham já todos os elementos para corrigir o erro cometido pela Vodafone.Cumprimentos,
Brunna_Vodafone,Estou certo de que compreende a minha questão, mas creio que deve verificar melhor o que afirmou sobre as facturas serem enviadas por email ou por carta. Esta factura de 300 euros não me foi enviada nem por email nem por carta (ao con...
