Boa noite, está um valor no contrato e a fatura vem com mais 4€, diz que é um serviço suplementar de net móvel, mas o contratado tem 50 GB e nem 2 GB foram gastos.Espero que seja reposto esse valor na próxima fatura e o valor da fatura anterior à que...
Pois a mim aconteceu o mesmo.Aqui já me responderam a dizer que o reembolso já foi aprovado (mas tenho sido eu a perguntar, pois não têm iniciativa para explicar) e ainda continuo à espera do mesmo pelo MBway (que é um pagamento rápido) e assim estã...
É incompreensível como cancelam o pedido e demoram tanto a realizar o reembolso.Dá vontade de escrever no livro de reclamações, pois nem uma justificação dão pelo cancelamento.Se fizerem isso a muitos clientes, mexem em milhões de euros dos clientes....
