No dia 21/02/2026 as 20;05 realizamos o pagamento via Mbway da compra de um telemóvel, ao qual foi debitado de imediato da nossa conta o dinheiro e até o momento não temos resposta por parte da Vodafone com número de encomenda e nem rastreio, agradeç...
Ou seja, a empresa aceita na hora o pagamento mas o reembolso é da forma que querem, essa política interna de vocês é péssima.Nesse caso como o mês é 28 dias espero que no primeiro dia útil seja feita o estorno ou somente ao dia 15?
Compramos o telemóvel e pagamos a entrada via Mbway, já contactámos e o que foi dito é que fariam o estorno, na hora da cobrança é rápido na mesma hora, gostaria que fosse feito o estorno de imediato visto que não há encomenda, não há porque não faze...
