Bom dia, é possível "autorizarem" a actualização da minha VBox 4K para a nova versão do firmware?Ainda me encontro na versão antiga, e gostaria de testar a nova para ver se resolve os problemas que tenho desde que utilizo esta box, entre os quais:- o...
Boa tade, serve este tópico, para demonstrar o meu desagrado, por não poder entregar para reparação um equipamento em garantia (data de compra Janeiro de 2020, Samsung A40), na mesma loja onde foi comprado (Loja Vodafone UBBO/Dolce Vita Tejo) . É pa...
Bom dia, Fiz uma reclamação para este email apoiocliente@vodafone.pt (informado em loja que poderia utilizar este email) no dia 9 de Julho, e depois a 19 de Setembro na tentativa de obter novidades sobre a reclamação original.O motivo foi uma falha d...
Boa tarde, Venho apresentar uma reclamação/sugestão (ou o que achem mais correcto)Sou cliente Vodafone desde à uns anos, do qual também faço uso uso para além do serviço de casa TV/NET/VOZ, da rede de telemóvel e banda larga.A cobertura vodafone no...
Boas, idem na zona da Ramada.já em Agosto tive o mesmo problema, que ao mudar de canal com a box passada uns 10segundos ficava tudo preto, com menus acessíveis, etc....e ao mudar de canal, funcionava outros 10 segundos.Contactei o apoio à uma semana...
Boas, Só para dizer que com a nova actualização 6.0 que recebi hoje, acabou-se o HDR e os problemas de ligação da box antes da tv. Finalmente.Já agora, a imagem melhorou considerávelmente por causa do HDR.....e o problema na calibração das cores.Obr...
Boas Rute,os testes são os problemas que toda a gente com TVs 4K tem. HDR sempre ligado e o handshake entre a Box e a TV que nem sempre funciona.Obrigado
Obrigado pela constatação que eu tinha feito no meu comentário inicial.Qualquer dia terei que me deslocar à Coreia do Sul quando necessitar de uma intervenção no telefone.
Boas, Como empresa grande que é, um email que é entregue (caixa válida), deveria ao menos ter uma resposta, nem que fosse uma resposta automática, de email descontinuado. Podem também informar as vossas lojas, pois parece que nem todas sabem que esse...
