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A minha atividade

Bom dia,  recebi 2 faturas de pagamento com o valor errado, com uma diferença de 50€. Uma de serviço movel e outra de TV NET VOZ. Como me podem ajudar? Até agora, foi impossível receber ajuda por parte dos canais.
Boa noite, Quando tento ativar o HBO Portugal aparece o seguinte erro : "Pedimos desculpa mas não foi possível concluir o seu pedido de ativação, por favor tente mais tarde."Ja experimentei no telemovel e no pc e não da.