Forum Vodafone

brunogomes1 · 20-02-2020

Sou cliente da vodafone desde a altura da telecel e numca me senti tão humilhado como hoje. Efetuei a renovação de contrato por mais 24 meses e recebo sms seguinte: Vodafone Tv Net Voz: a nossa equipa de suporte ira deslocar-se instalações no dia 20/...

brunogomes1 · 21-02-2020

Por minha culpa e pensava eu que estava a fazer um upgrade á minha box mas afinal não... Fui iludido e estou deveras arrependido

brunogomes1 · 20-02-2020

E mais... Quero lhe dizer que fui contactado ás 15:10 pela equipa de suporte ( estando eu a caminho do trabalho ) e disse-lhe claramente, "esperei 45 minutos por vc's, então o Sr Vai esperar 45 minutos por mim...."E assim foi... depois de 45 minutos ...

brunogomes1 · 20-02-2020

Lá está, uma resposta standard...Querem continuar a melhorar os produtos e serviços mudem a sms que enviam aos clientes, sejam mais claros na comunicação.

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