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A minha atividade

Ativei o serviço one number á cerca de uma semana. Hoje alterei o meu tarifario e recebi uma sms a dizer que o serviço one number tinha sido cancelado, sem eu ter pedido ou terem perguntado se eu queria cancelar. Agora pretendo activar, mas dizem que...
Após a minha primeira encomenda ser cancelada devido á transportadora não ter multibanco. Fiz nova encomenda no dia 6/05/2020 em que é problemas uns atrás dos outros. Tive problema com a ref multibanco, não recebi ref mb no email tive que pedir ajuda...
Boa tarde, durante a  manha efectuei uma encomenda no clube viva a qual ainda não recebi o email de confirmação com a ref multibanco para pagar. Podem ajudar?
No dia 28 de Abril efectuei a compra online através do clube viva de um samsung s20, pagamento á cobrança por multibanco no dia seguinte dia 29 de Abril no periodo da manha.Dia 29 por volta das 17h liga-me um estafeta a dizer "Esqueci-me de lhe ligar...